Política de Privacidade

O RevalidaLab valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, senha criptografada e informações de perfil.
• Dados de uso da plataforma: progresso de estudos, resultados de simulados, anotações, interações com flashcards e preferências de configuração.
• Dados de pagamento: quando você contrata um plano pago, coletamos informações necessárias para processar a transação, de forma segura e encriptada.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e cookies para melhorar a experiência e a segurança.
• Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte ou através do chat do Dr. Virtus IA.

Seus dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Personalizar seu cronograma de estudos e recomendações de conteúdo.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações sobre o serviço, atualizações e lembretes de estudo.
• Melhorar nossos algoritmos, conteúdo e funcionalidades com base em uso agregado.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar preferências e analisar o tráfego da plataforma. Você pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas:

• Com provedores de pagamento (Stripe ou outros) para processar transações de forma segura.
• Com provedores de infraestrutura em nuvem (Lovable Cloud / Supabase) para hospedar e proteger os dados da plataforma.
• Com parceiros de inteligência artificial, limitado ao conteúdo necessário para funcionamento do tutor IA, respeitando acordos de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/SSL), criptografia de senhas, controle de acesso baseado em funções e monitoramento contínuo de segurança. Nenhum sistema é completamente invulnerável, mas trabalhamos continuamente para minimizar riscos.

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro serviço.
• Revogar o consentimento, quando aplicável.
• Opôr-se a tratamentos baseados em interesse legítimo.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para suporte@revalidalab.app com o assunto “Direitos do Titular — LGPD”. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais. Após o encerramento da conta, alguns dados podem ser retidos por períodos adicionais para fins de segurança, auditoria ou cumprimento de obrigações legais, sempre de forma pseudonimizada ou anonimizada quando possível.

Nossa infraestrutura pode utilizar servidores localizados fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados, garantimos que o país de destino ou o operador internacional ofereça nível de proteção adequado, conforme as disposições da LGPD.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou do e-mail cadastrado. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: suporte@revalidalab.app
• Canal de atendimento disponível na plataforma